第三屆后勤優質服務月活動期間,住宿服務公司對各幢值班員按照作業指導書的要求進行了語言規范和服務規范培訓,規范上崗服務的作業流程。同時針對公寓區的衛生死角進行了一次全面清理。
公司還分別組織各幢相關學生干部進行座談會,細心聽取和了解學生對住宿服務方面的意見和建議;及時與公寓輔導員聯系溝通,對貧困生、特困生和身體欠佳的學生給予人文關懷和物質幫助。
通過本次活動,員工的自身素質在一定程度上得到了提高,公寓區衛生清理工作也取得了明顯效果,衛生環境煥然一新,同時也帶動了同學們一起自主打掃自己的“家園”,養成講衛生、愛勞動的良好生活習慣。